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Mise à jour : Politique de confidentialité et de gestion des cookies – 11 mai 2026

SGN Air LLC (« nous », « notre » ou « nos ») gère ce(s) site(s) web et les services associés.

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Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des données à caractère personnel, ainsi que des choix liés à leur stockage.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à la présente politique. Sauf indication contraire dans la présente Politique de confidentialité, les termes utilisés dans celle-ci ont la même signification que dans nos Conditions générales.

Définitions

Données à caractère personnel

On entend par « données à caractère personnel » les données relatives à une personne physique vivante qui peut être identifiée à partir de ces données (ou à partir de celles-ci et d’autres informations dont nous disposons ou dont nous sommes susceptibles de disposer).

Données d'utilisation

Les « données d'utilisation » sont des données collectées automatiquement, qu'elles soient générées par l'utilisation du Service ou par l'infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée de consultation d'une page).

Cookies

Nous souhaitons que votre utilisation de nos Services soit aussi efficace et utile que possible. Pour y parvenir, nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin d’améliorer votre expérience, de renforcer la sécurité du site web et de vous proposer des publicités pertinentes. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur l’appareil de l’utilisateur.

Responsable du traitement des données

On entend par « responsable du traitement » toute personne qui (seule ou conjointement ou en commun avec d'autres personnes) détermine les finalités et les modalités du traitement des données à caractère personnel.

Aux fins de la présente Politique de confidentialité, nous sommes le responsable du traitement de vos données.

Sous-traitants (ou prestataires de services)

On entend par « sous-traitant » (ou « prestataire de services ») toute personne (autre qu'un salarié du responsable du traitement) qui traite les données pour le compte du responsable du traitement.

Nous pouvons faire appel aux services de divers prestataires afin de traiter vos données plus efficacement.

Personne concernée

La « personne concernée » désigne toute personne physique vivante faisant l'objet de données à caractère personnel.

Utilisateur

L'« utilisateur » désigne la personne physique qui utilise notre service. L'utilisateur correspond à la « personne concernée », c'est-à-dire la personne sur laquelle portent les données à caractère personnel.

Collecte et utilisation des informations

Nous collectons plusieurs types d'informations à des fins diverses afin de vous fournir notre Service et de l'améliorer.

Types de données collectées

Données à caractère personnel

Lors de l'utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations permettant de vous identifier et pouvant être utilisées pour vous contacter ou vous identifier (« Données personnelles »). Ces informations peuvent inclure, sans s'y limiter :

• Adresse e-mail
• Prénom et nom
• Numéro de téléphone
• Adresse, État, Province, Code postal, Ville
• Informations relatives au paiement
• Données à caractère personnel relatives à la santé
• Informations relatives aux voyages
• Toute autre information à caractère personnel que nous pourrions vous demander afin de vous fournir le service
• Cookies et données d'utilisation

Nous pouvons utiliser vos données pour vous envoyer des newsletters, des communications marketing ou promotionnelles, ainsi que d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir tout ou partie de ces communications de notre part en cliquant sur le lien de désabonnement ou en suivant les instructions fournies dans chacun des e-mails que nous vous envoyons.

Avant de nous communiquer des informations à caractère personnel, votre consentement vous sera demandé pour le traitement de vos données à caractère personnel à des fins limitées et proportionnées, conformément aux dispositions suivantes :

• RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données), et que je comprends que j’ai le droit de retirer mon consentement en nous envoyant un e-mail.

Données d'utilisation

Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont le Service est consulté et utilisé (« Données d'utilisation »). Ces Données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP de votre ordinateur (par exemple, l'adresse IP), le type et la version de votre navigateur, les pages de notre Service que vous consultez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de votre appareil et d'autres données de diagnostic.

Données de suivi et cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service et conserver certaines informations.

Les cookies sont de petits fichiers pouvant contenir un identifiant anonyme et unique. Ils sont envoyés à votre navigateur depuis un site web et stockés sur votre appareil. Parmi les autres technologies de suivi utilisées, on trouve les balises, les tags et les scripts, qui servent à collecter et à suivre des informations, ainsi qu’à améliorer et à analyser notre Service.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies ou pour qu'il vous avertisse lorsqu'un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre Service.

Exemples de cookies que nous utilisons :

• Cookies de session. Nous utilisons des cookies de session pour assurer le bon fonctionnement de notre service.
• Cookies de préférences. Nous utilisons des cookies de préférences pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.
• Cookies de sécurité. Nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité.

Utilisation des données

Rezgo utilise les données collectées à diverses fins :

• Afin de faciliter l'achat de notre service
• Pour vous informer des modifications apportées à notre service
• Assurer le service client
• Pour recueillir des données d'analyse ou des informations utiles afin de nous permettre d'améliorer notre Service
• Pour suivre l'utilisation de notre service
• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques
• Pour vous communiquer des actualités, des offres spéciales et des informations générales concernant d'autres produits, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations

Vous comprenez qu'en retirant votre consentement au traitement de vos données personnelles, notre capacité à vous fournir nos services pourrait s'en trouver compromise.

Conservation des données

Nous ne conserverons vos données que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités énoncées dans la présente Politique de confidentialité.

Nous conserverons et utiliserons vos données dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer à la législation en vigueur), régler les litiges et faire respecter nos accords juridiques et nos politiques.

Nous conserverons également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsqu'elles sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer les fonctionnalités de notre Service, ou lorsque nous sommes légalement tenus de les conserver pendant des périodes plus longues.

Transfert de données

Vos informations, y compris vos données à caractère personnel, sont conservées sur des serveurs situés aux États-Unis, où la législation en matière de protection des données peut différer de celle en vigueur dans votre juridiction.

Si vous résidez en dehors des États-Unis et que vous choisissez de nous communiquer des informations, veuillez noter que nous transférons ces données, y compris les données à caractère personnel, vers les États-Unis et que nous les traitons dans ce pays.

En acceptant la présente Politique de confidentialité, puis en transmettant ces informations, vous acceptez ce transfert.

Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données soient traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité. Aucun transfert de vos données à caractère personnel n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des garanties adéquates ne soient en place, notamment en matière de sécurité de vos données et autres informations personnelles.

Communication de données

Transaction commerciale

Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou une cession d'actifs, vos données pourraient être transférées. Nous vous en informerons avant que vos données à caractère personnel ne soient transférées et ne soient soumises à une autre politique de confidentialité.

Communication d'informations aux forces de l'ordre

Dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à divulguer vos données si la loi nous y oblige ou en réponse à des demandes valides émanant d'autorités publiques (par exemple, un tribunal ou un organisme gouvernemental).

Exigences légales

Nous pouvons être amenés à divulguer vos données à caractère personnel si nous estimons de bonne foi qu’une telle mesure est nécessaire pour :

• Pour se conformer à une obligation légale
• Afin de protéger et de défendre les droits ou les biens de Rezgo
• Pour prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles liés au Service
• Afin de protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
• Pour se prémunir contre toute responsabilité juridique

Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucun moyen de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est sûr à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Signaux « Ne pas suivre »

Nous ne prenons pas en charge la fonctionnalité « Do Not Track » (« DNT »). « Do Not Track » est une option que vous pouvez activer dans votre navigateur Web pour indiquer aux sites Web que vous ne souhaitez pas être suivi.

Vous pouvez activer ou désactiver la fonction « Ne pas suivre » en vous rendant sur la page « Préférences » ou « Paramètres » de votre navigateur Web.

Vos droits

Nous nous efforçons de prendre toutes les mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos données à caractère personnel.

Nous pouvons mettre à jour vos données à votre demande.

Si vous souhaitez connaître les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez qu'elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter.

Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants :

• Pour accéder aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et en obtenir une copie
• Pour faire rectifier toute donnée à caractère personnel vous concernant qui serait inexacte
• Pour demander la suppression des données à caractère personnel vous concernant

Vous disposez d'un droit à la portabilité des données concernant les informations que vous nous fournissez. Vous pouvez demander une copie de vos données à caractère personnel dans un format électronique couramment utilisé afin de pouvoir les gérer et les transférer.

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de justifier de votre identité avant de donner suite à de telles demandes.

Prestataires de services

Nous pouvons faire appel à des sociétés et à des personnes tierces pour faciliter le fonctionnement de notre Service (« Prestataires de services »), pour fournir le Service en notre nom, pour réaliser des prestations liées au Service ou pour nous aider à analyser la manière dont notre Service est utilisé.

Ces tiers n'ont accès à vos données personnelles que dans le but d'effectuer ces tâches pour notre compte et sont tenus de ne pas les divulguer ni de les utiliser à d'autres fins.

Analytique

Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre service.

Google Analytics

Google Analytics est un service d'analyse Web proposé par Google qui permet de suivre et d'analyser le trafic d'un site Web. Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l'utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d'autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son réseau publicitaire. Vous pouvez refuser que votre activité sur le Service soit transmise à Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Ce module empêche le code JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager avec Google Analytics des informations relatives à l'activité de navigation. Pour plus d'informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez consulter la page Web « Confidentialité et conditions d'utilisation » de Google : http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Paiements

Nous proposons un service payant ; à ce titre, nous faisons appel à des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple, des prestataires de services de paiement).

Nous ne conservons ni ne collectons les informations relatives à votre carte de paiement. Ces informations sont transmises directement à nos prestataires de paiement tiers, dont l'utilisation de vos données personnelles est régie par leur politique de confidentialité. Ces prestataires de paiement respectent les normes établies par la norme PCI-DSS, gérée par le PCI Security Standards Council, une initiative conjointe de marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les exigences de la norme PCI-DSS contribuent à garantir la sécurité du traitement des informations de paiement.

Liens vers d'autres sites

Notre service peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas gérés par nos soins. Si vous cliquez sur un lien vers un site tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers, et déclinons toute responsabilité à cet égard.

Confidentialité des enfants

Nous pouvons être amenés à collecter des informations permettant d’identifier personnellement des personnes âgées de moins de 13 ans dans le cadre du processus de transaction. En ce qui concerne l’offre de services directement à un enfant, le traitement des données à caractère personnel d’un enfant est licite lorsque celui-ci est âgé d’au moins 16 ans. Lorsque l’enfant est âgé de moins de 16 ans, ce traitement n’est licite que si et dans la mesure où le consentement est donné ou autorisé par le titulaire de la responsabilité parentale à l’égard de l’enfant. Les États membres peuvent prévoir par la loi un âge inférieur à ces fins, à condition que cet âge ne soit pas inférieur à 13 ans. Nous mettrons tout en œuvre, dans ces cas, pour vérifier que le consentement a été donné ou autorisé par le titulaire de la responsabilité parentale de l’enfant, en tenant compte des technologies disponibles.

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre.

Nous vous en informerons par e-mail et/ou par le biais d'une notification bien visible sur notre Service, avant que la modification n'entre en vigueur, et nous mettrons à jour la « date d'entrée en vigueur » figurant en haut de la présente Politique de confidentialité.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité afin de prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications apportées à la présente Politique de confidentialité prennent effet dès leur publication sur cette page.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la politique de confidentialité de SGN, veuillez cliquez ici pour nous contacter :
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